Carrer del Bogatell, 71, 08930 Sant Adrià de Besòs, Barcelona, España
Actualmente Canis i Felis es un hospital veterinario de referencia, situado en Sant Adrià de Besós, que abarca todas las especialidades y que atiende todos los días del año, así como urgencias las 24 horas. Las urgencias veterinarias pueden suceder en cualquier momento del día, pero disponemos de profesionales preparados para atender cualquier tipo de urgencia. Ver más
Carrer del Bogatell, 71, 08930 Sant Adrià de Besòs, Barcelona, España
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Actualmente Canis i Felis es un hospital veterinario de referencia, situado en Sant Adrià de Besós, que abarca todas las especialidades y que atiende todos los días del año, así como urgencias las 24 horas. Las urgencias veterinarias pueden suceder en cualquier momento del día, pero disponemos de profesionales preparados para atender cualquier tipo de urgencia.
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Inés Higueras
16/03/2022
NO confiéis vuestra mascota a éste lugar…nunca. Hemos tenido muy mala experiencia, falta de comunicación y empatía. MUY MAL
Pilar Méndez
15/03/2022
He tenido que esperar más de 20 días para poder escribir esta reseña. Hacerlo en frío. No quiero dudar de vuestra profesionalidad porque si no me duele más todavía si cabe y si se puede la pérdida, pero sí de la poca empatía y humanidad que encontré. Lamentablemente tuve que dejar a Max ingresado en vuestro Hospital. PRIMERA FALTA: Me dijisteis que llamaríais sobre las 23:00 no llamasteis tuve que llamar yo a las 23.35h de la noche para tener noticias. Si no tenéis gente suficiente avisad y nosotros podemos decidir en consecuencia si lo dejamos ahí o cambiamos de lugar. SEGUNDA FALTA: Os dije que llamaría por la mañana, me preguntasteis a qué hora…cosa que me extraño sois servicio 24h según se especifica… llamé la primera vez sobre las 7:00h de la mañana no cogisteis el teléfono. Si lo hubieseis cogido quizá le podría haber visto con vida. FALTA MUY GRAVE: Os rogué que si había cualquier situación de empeoramiento o cambio me avisarais y me dijisteis que no me preocupase que si no llamabais es que todo iba bien. Volví a llamar a las 7:30 y me dijisteis que Max había fallecido. IMAGINAD MI CARA, Y MI CORAZÓN....Ni siquiera me habíais llamado para informarme, según la persona que nos atendió para dejarme descansar. Cuando yo implícitamente os había dicho que ante cualquier cambio me llamaseis a cualquier hora. Quizá el desenlace hubiese sido el mismo, como digo no quiero poner en duda vuestra praxis porque si no ya me consumiría la conciencia, pero realmente NO HAY PROFESIONALIDAD SI NO HAY HUMANIDAD, NO HAY HUMANIDAD SI NO HAY EMPATIA, Y NO TUVISTEIS NINGUNA. Lamento que sus últimas horas las pasara con vosotros quienes decidisteis por mí que no era necesario llamarme y me habéis demostrado tan poca humanidad y por ende tan poca profesionalidad. Espero que mi comentario sirva para que en otra situación similar penséis en llamar a la gente. Si no tenéis gente suficiente entiendo que tengáis que atender ...pero…decírnoslo …REPITO: .ya actuaríamos en consecuencia…estamos dejando un amigo un compañero una parte de nosotros...CONFIANDOLO a y CONFIANDO en vosotros…y a mí sin ningún lugar a dudas no sólo me habéis decepcionado sino que me habéis hecho más duro si cabe el duelo.
Irina Gurina
16/01/2022
Necesitaba unas agujas especificas para poner el suero a mi gata y llamé a muchos sitios de urgencias hoy (un domingo) y solo aquí me han podido ayudar. Muchas gracias.
Andrea Lissette
15/11/2021
Ayer domingo 15 de Noviembre llevé a mi perro porque se había comido un juguete goma y no paraba de vomitar, le hicieron 2 radiografías y una eco de las cuales no se veía nada ya que el estómago se veía lleno de gases, al acabar la ecografía que repito no se veía nada y el chico también dijo que no veía nada, la única solución que puso el veterinario que estaba en ese momento que era un chico moreno, es que había que operar a mi perro de urgencias. A mí y a mi pareja nos resulto raro porque tampoco nos mostraron las radiografías (que tardo mas de media hora en enseñarlas y menos de 10 minutos en hacer los papeles para ingresarlo y operarlo, que con eso demostráis que sólo os interesa el dinero ) ya que se la tuvimos que pedir nosotros porque nosotros nos veíamos nada. Al enseñarnos la radiografía le dijimos que nos las pasara por correo junto a las eco porque me lo llevaba a otro veterinario ( al mío de toda la vida). Para mi sorpresa hoy me han dicho que con esa radiografía no puede hacer sacar la conclusión de operar a mi perro . Que si mi perro está comiendo bien, bebe agua y no vomita más (que es el caso) aparte de que en las cacas han salido trozos del juguete no hace falta operarlo. Sólo os interesa el dinero y eso de ha visto, hasta mi propio veterinario me lo ha dicho, no miráis por la salut de los animales sino por la parte económica. No vuelvo a ir a ese sitio ni aun que mi perro se este muriendo.
Myriam Carrasco Arnau
17/09/2021
Buen sitio para llevar a ti mascota . Atentos y amables .
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